Différence entre ERP et DSS

ERP vs DSS

Dans les entreprises, les dirigeants voient l’information comme un pouvoir entre leurs mains. Avec l'avènement des systèmes d'information de gestion informatisés (SIG), les gestionnaires ont été mieux en mesure de prendre les bonnes décisions en fonction des informations intégrées. ERP et DSS sont deux des systèmes d’information couramment utilisés qui présentent de nombreuses similitudes et qui ont également des objectifs similaires. Cependant, il y a des différences qui seront soulignées dans cet article au profit des gestionnaires.

Il est évident que les responsables peuvent prendre de meilleures décisions au bon moment s’ils disposent d’informations complètes, mais aussi lorsqu’ils disposent d’informations inexactes ou incomplètes sur l’organisation. Dans toute grande entreprise, une quantité énorme de données est générée avec les ventes, les stocks et le nombre de clients qui augmentent avec le temps. Toutes ces informations doivent être systématiquement classées afin d’être utiles aux décideurs. L'utilisation d'ordinateurs facilite grandement cette tâche car elle décompose les données et compile des informations résumées sur lesquelles les gestionnaires peuvent facilement prendre des décisions en temps réel..

ERP signifie Enterprise Resource Planning. C'est un logiciel qui tente d'intégrer toutes les informations externes et internes relatives à différents départements d'une organisation dans le but de permettre la libre circulation d'informations entre la comptabilité, les finances, le marketing, la fabrication, etc. tout en gérant les informations relatives au profil et aux préférences du client. également. Au cours de la période précédente, ERP s’est concentré sur les fonctions d’arrière-guichet et les données relatives aux clients ont été laissées à la gestion de la relation client. Cependant, dans ses modèles ultérieurs tels que ERP II, toutes les fonctions étaient intégrées et l’ERP apparaissait comme un moyen efficace de s’attaquer au problème de l’intégration de l’information dans une organisation. Un système ERP efficace, s'il est installé correctement, peut aider à améliorer le suivi et les prévisions. Cela peut améliorer l'efficacité, les performances et la productivité. ERP contribue également à améliorer le service client et la satisfaction.

DSS est appelé un système d'aide à la décision qui repose sur des informations générées par ordinateur dans le but de faciliter le processus de prise de décision. Son rôle principal se situe au niveau de la planification et des opérations, où les décisions changent constamment et où il est difficile d'anticiper. Certains cas où DSS se révèle utile concernent le diagnostic médical, l'examen des demandes de prêt, le processus d'appel d'offres d'une entreprise d'ingénierie, etc. DSS est très utilisé dans de nombreuses industries et s’est avéré très efficace pour la direction dans la prise de décisions appropriées. DSS peut être piloté par les modèles, les communications, les données, les documents ou les connaissances. Les SSD sont utilisés pour collecter des données, les façonner et les analyser, et pour prendre des décisions éclairées ou élaborer des stratégies à partir de cette analyse. Bien que les ordinateurs et l’intelligence artificielle soient au service, c’est finalement qui formule les données en une stratégie utilisable..

Dans les grandes entreprises, il est courant d’avoir un SIG utilisant à la fois les systèmes ERP et DSS en les intégrant pour obtenir les meilleurs résultats possibles..