Les organisations résument leurs buts et objectifs en déclarations de mission et de vision. Ces deux objectifs ont des objectifs différents pour une entreprise mais sont souvent confondus. Alors qu'un énoncé de mission décrit ce qu'une entreprise veut faire à présent, un énoncé de vision décrit ce qu'une entreprise veut être dans le futur.
La déclaration de mission se concentre sur le présent; il définit le (s) client (s), les processus critiques et vous informe sur le niveau de performance souhaité.
L'énoncé de vision est axé sur l'avenir. c'est une source d'inspiration et de motivation. Il décrit souvent non seulement l'avenir de l'organisation, mais également celui de l'industrie ou de la société dans laquelle l'organisation espère apporter des changements..
Déclaration de mission | Énoncé de vision | |
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Sur | Un énoncé de mission parle de COMMENT vous allez arriver où vous voulez être. Définit le but et les objectifs principaux liés aux besoins de votre client et aux valeurs de l'équipe. | Un énoncé de vision indique où vous voulez être. Communique à la fois le but et les valeurs de votre entreprise. |
Réponse | Cela répond à la question: «Que faisons-nous? Qu'est-ce qui nous differencie?" | Cela répond à la question: "Où voulons-nous être?" |
Temps | Un énoncé de mission parle du présent menant à son avenir. | Un énoncé de vision parle de votre avenir. |
Une fonction | Il énumère les objectifs généraux pour lesquels l'organisation est formée. Sa fonction première est interne; définir la ou les mesure (s) clé (s) du succès de l'organisation et son principal public est constitué du leadership, de l'équipe et des actionnaires. | Il indique où vous vous voyez dans quelques années. Cela vous incite à donner le meilleur de vous-même. Cela détermine votre compréhension de la raison pour laquelle vous travaillez ici. |
Changement | Votre énoncé de mission peut changer, mais il devrait tout de même être lié à vos valeurs fondamentales, aux besoins de votre client et à sa vision.. | À mesure que votre organisation évolue, vous pourriez être tenté de changer de vision. Cependant, les énoncés de mission ou de vision expliquent les fondements de votre organisation. Le changement doit donc être limité au minimum.. |
Développer une déclaration | Que faisons-nous aujourd'hui? Pour qui le faisons-nous? Quel est l'avantage? En d'autres termes, pourquoi faisons-nous ce que nous faisons? Quoi, pour qui et pourquoi? | Où voulons-nous aller de l'avant? Quand voulons-nous atteindre ce stade? Comment voulons-nous le faire? |
Caractéristiques d'une déclaration efficace | But et valeurs de l'organisation: Qui sont les principaux "clients" de l'organisation (parties prenantes)? Quelles sont les responsabilités de l'organisation envers les clients? | Clarté et manque d'ambiguïté: décrire un avenir prometteur (espoir); Expression mémorable et engageante; aspirations réalistes, réalisables; alignement sur les valeurs et la culture organisationnelles. |
L'énoncé de mission guide les opérations quotidiennes et la prise de décision de l'organisation. Il aide à la planification tactique et au "ralliement des troupes" autour d'un objectif commun à court et à moyen terme. L’énoncé de mission aide les membres de l’organisation à s’entendre sur la même page concernant ce qu’ils devraient faire et comment ils devraient le faire..
L'énoncé de vision est, dans un sens, plus élevé. Il décrit la vision du monde de l'organisation et explique pourquoi elle existe. Il attire des personnes - pas seulement les employés mais également les clients et les fournisseurs - qui croient en la vision de l'entreprise..
Lors du développement d'un énoncé de vision, il faut voir que les questions suivantes trouvent une réponse:
Les caractéristiques d'un énoncé de vision efficace comprennent:
Lors du développement d'un déclaration de mission, il faut voir que les questions suivantes trouvent une réponse:
Les caractéristiques d'un énoncé de mission efficace sont les suivantes:
La présentation SlideShare suivante de Alar Kolk - Visions et missions de Fortune Global 100 - comprend les énoncés de vision et de mission des entreprises du groupe Fortune 100:
Pour une nouvelle entreprise en démarrage, un nouveau programme ou un nouveau plan pour réorganiser vos services actuels, l'énoncé de vision sera d'abord rédigé car il guidera l'énoncé de mission et le reste du plan stratégique..
Pour une entreprise bien établie où la mission est établie, la mission guide souvent l'énoncé de vision et le reste du plan stratégique pour l'avenir.