Différence entre superviseur et gestionnaire

Comment une entreprise devient-elle productive? C’est grâce aux deux fonctions importantes qui contribuent à la réalisation des objectifs de l’entreprise. Ce sont les gestionnaires et les superviseurs à qui il est demandé de diriger et de guider un groupe d’employés dans la poursuite d’un objectif professionnel commun. Cet article va définir et différencier leurs rôles significatifs pour aider à atteindre le succès de l'organisation.

DESCRIPTION DU SUPERVISEUR ET DU MANAGER

Qu'est-ce qu'un superviseur?

Un superviseur dirige la gestion de première ligne, ce qui inclut le suivi des activités et des performances des employés placés sous sa supervision. Il est autorisé à désigner des tâches pour chaque employé, avec pour tâche principale de superviser ses tâches pour atteindre la cible dans un délai déterminé; et en examinant comment ils le font et s’ils sont devenus productifs. Consultez la liste suivante pour obtenir une liste plus complète des tâches de supervision:

  • Mise en œuvre des plans d'action élaborés par la haute direction
  • Déléguer des tâches aux employés
  • Affiner les compétences des employés et les motiver à faire mieux
  • Créer des solutions aux plaintes des employés concernant leur travail
  • Coordonner avec différents départements clés pour faire le travail
  • Préparer des métriques et des rapports pour la performance des employés
  • Régler les problèmes de paie des employés

La plupart du temps, les superviseurs sont ceux qui ont commencé comme employés de base et qui ont finalement été promus pour superviser le département d'où ils venaient. Avant la promotion, ce sont eux qui ont parfaitement compris ce qu’ils sont chargés de faire. Ils accomplissent bien leur travail et ont généralement fait plus que ce que l'on attend d'eux, ce qui les rend méritants de l'avancement..

Qu'est-ce qu'un manager??

Les gestionnaires sont des parties prenantes plus importantes que le superviseur et les employés permanents qui ont le contrôle et le pouvoir d'administrer l'ensemble de l'organisation. C’est lui qui gère la majorité des ressources de la société, y compris les travailleurs, les finances, les fournitures et les stocks, les procédures opérationnelles standard et le système..

Il existe différents titres de gestion en fonction des départements qu’ils gèrent, tels que Directeur des opérations, Directeur des ressources humaines, Directeur du marketing, Directeur des finances, Directeur général, etc. Ces gestionnaires ne font pas nécessairement le travail accompli, mais laissent leurs subordonnés s’acquitter des tâches les plus sérieuses tout en planifiant, organisant, dirigeant, contrôlant et coordonnant les tâches qui sont en réalité leur principale responsabilité pour le succès de l’organisation.

Globalement, un manager représente l’ensemble de sa division. Il a le pouvoir de prendre les décisions finales en matière de recrutement et de licenciement des employés. Le rôle principal d'un responsable est de s'assurer que toutes les ressources de l'entreprise sont utilisées de manière efficiente et efficace afin de réduire les coûts de production et les dépenses générales par opposition aux revenus. Tout comme le superviseur, un poste de direction peut également se faire par promotion, mais certaines entreprises l’offrent également à des tiers..

LES SIMILARITES DES DEUX

Quelles sont les similitudes entre le superviseur et le gestionnaire?

Les fonctions de ces deux postes sont totalement différentes, mais examinons simplement certaines de leurs similitudes dans l’organisation. Vous trouverez ci-dessous les principaux détails qui les rapprochent les uns des autres..

  1. Principaux acteurs d'une organisation
  2. Chargé de diriger et de motiver un groupe de personnes pour un objectif commun
  3. Déléguer des tâches à des subordonnés
  4. Faire des plans d'action pour la réalisation de l'équipe
  5. Salaire plus élevé par rapport aux employés réguliers

Maintenant que nous avons constaté certaines similitudes entre les superviseurs et les gestionnaires, voyons ce qui les différencie vraiment les uns des autres..

LES DIFFERENCES ENTRE LES DEUX

Quelles sont les différences entre superviseur et gestionnaire?

  1. Principales tâches et responsabilités: Un superviseur prend directement en charge les travailleurs et leur affectation dans un département; tandis qu’un responsable gère les ressources de l’entreprise et assure la coordination avec toutes les unités ou tous les départements pour s’assurer que chacun fait son travail efficacement pour atteindre les objectifs de la société.
  2. Pouvoir de recruter, de licencier et de promouvoir: un superviseur n’est pas autorisé à embaucher, licencier et promouvoir car il ne peut que déléguer des tâches, former et recommander un employé; tandis que la décision finale sur ces actions majeures est prise par le responsable.
  3. Niveau de gestion: le superviseur dirige les employés réguliers de la direction inférieure, tandis que le responsable fait partie de la direction de niveau intermédiaire..
  4. À qui s'adressent-ils: le superviseur rend compte au directeur de la performance de l'équipe, tandis que le responsable rend compte au conseil d'administration de la performance de son service.
  5. Approche: le superviseur a une approche interne car il ne traite qu'avec les employés travaillant directement sous ses ordres, tandis que le responsable a une approche interne-externe car il doit également traiter avec le ministère et d'autres parties prenantes clés..
  6. Opérations: le superviseur s'occupe des opérations quotidiennes de ses subordonnés, tandis que le responsable planifie le niveau de réussite plus élevé du service dans l'intérêt de toute l'organisation..
  7. Alignement des tâches: le superviseur assigne et réaligne les tâches entre chaque employé tout en dirigeant son travail et ses objectifs. tandis que le responsable ajuste et réoriente la structure organisationnelle et les descriptions de travail tout en dirigeant le travail et les objectifs d'un département.
  8. Salaire: le superviseur et le responsable peuvent gagner des salaires plus élevés que les employés réguliers, mais dans la structure organisationnelle, le responsable a toujours une rémunération supérieure à celle du superviseur en ce qui concerne leurs tâches globales..

RÉSUMÉ

En conclusion, le superviseur et le responsable font tous les deux partie de la réussite, voire de l'échec de l'entreprise. Ils peuvent être similaires dans certains cas, mais ils sont assez différents en ce qui concerne leurs tâches principales, leurs limites de pouvoir, leur niveau de direction, leurs subordonnés, leur approche, leurs opérations, leur alignement des tâches et leur structure salariale. Le tableau ci-dessous résumera leurs principales différences.

TABLEAU DE COMPARAISON: SUPERVISEUR vs MANAGER

Différences Superviseur Directeur
Principales tâches et responsabilités Prend en charge les travailleurs et leurs missions Prendre en charge les ressources et coordonner avec les autres départements
Limites de pouvoir (ressources humaines) N'a pas le pouvoir de recruter, de résilier et de promouvoir A le pouvoir de recruter, de résilier et de promouvoir
Niveau de gestion Haut de la hiérarchie inférieure Une partie du niveau intermédiaire
À qui se rapportent-ils? Rend compte au manager de la performance de l'équipe Rend compte au conseil d'administration de la performance du département
Approche Interne: traite uniquement des travailleurs et de leurs tâches Interne-Externe: traite avec le département et également avec d'autres départements clés
Des opérations S'occupe des opérations quotidiennes des subordonnés Plans sur le succès de niveau supérieur du département au profit de l'entreprise
Alignement des tâches Assigne et réaligne les tâches entre chaque employé tout en dirigeant son travail et ses objectifs Ajuste et réoriente la structure organisationnelle et les descriptions de travail tout en dirigeant le travail et les objectifs d'un département
Un salaire Plus élevé que les employés réguliers; inférieur au gestionnaire Plus élevé que le superviseur et les employés réguliers