Différence entre secrétaire et réceptionniste

Secrétaire vs réceptionniste

On trouve souvent une secrétaire et une réceptionniste travaillant dans le même bureau d’entreprise ou dans le même environnement commercial. De nombreuses personnes pensent qu’une secrétaire et une réceptionniste sont identiques, car ce sont toutes deux des tâches administratives généralement qualifiées de tâches de bureau impliquées dans des tâches de bureau. Cependant, il existe de nombreuses différences entre les deux intitulés de poste..

Les tâches communes du secrétaire et de la réceptionniste incluent souvent les tâches de bureau consistant à taper, répondre au téléphone et classer. Une secrétaire fait plus que cela. Une secrétaire sert d’assistante personnelle ou d’aide à un chef de département ou à un haut responsable du bureau. Le travail consiste à organiser et à planifier des agendas, des itinéraires, des réunions, des horaires et les rendez-vous d'un responsable particulier. Le secrétaire travaille directement sous les ordres d'un supérieur ou d'un personnel de bureau. Les secrétaires ont également une connaissance familière de la routine du bureau et des besoins immédiats de leurs supérieurs respectifs. Ils exécutent souvent des tâches et des responsabilités supplémentaires pour le bureau ou leurs chefs.

Étant donné que la secrétaire travaille en contact étroit avec un supérieur, une secrétaire peut également être chargée de tâches spéciales ou personnelles de la part de leurs supérieurs. En outre, ils peuvent fidéliser leurs patrons et ceux-ci peuvent se confier à eux dans des domaines non professionnels. Afin d'aider leurs chefs plus efficacement et d'être plus accessible, les secrétaires ont souvent leur bureau à proximité du bureau ou du bureau de leur chef. Une secrétaire doit souvent être diplômée du lycée ou du collège. Ils sont souvent formés à des cours spécialisés pour faire face à leurs tâches et à leurs responsabilités.

Une autre personne qui travaille à un bureau est la réceptionniste. La réceptionniste est généralement la première personne que rencontre un visiteur ou un client. Le bureau de la réceptionniste est souvent situé dans la salle d'attente, le hall principal ou l'entrée du bâtiment ou de l'espace de l'entreprise. Le travail exige de saluer et d’accueillir les gens ou de les diriger vers leur destination dans le bâtiment. La réceptionniste sert également de kiosque d’information où les gens peuvent s’informer sur la société ou les personnes qui travaillent dans le bâtiment..

Contrairement à la secrétaire, la réceptionniste travaille pour tout le bâtiment ou le bureau et non pour un supérieur particulier. Leurs tâches sont souvent générales et de petites responsabilités. Selon les exigences du poste, ils sont également responsables de la zone ou de l'espace qu'ils occupent. Étant donné que la réceptionniste est située dans un lieu plus public qu'un bureau, elle est principalement en contact avec des personnes extérieures et doit souvent posséder une personnalité agréable. Les réceptionnistes sont souvent des diplômés du secondaire ou du collège, selon les qualifications requises par l'entreprise..

Résumé:

1.Les secrétaires et les réceptionnistes présentent de nombreuses similitudes: travail de bureau, rester et travailler à un bureau, taper au clavier ou répondre au téléphone. Cependant, des tâches supplémentaires entre les secrétaires et les réceptionnistes rendent les deux titres différents..

2.Une secrétaire a plus de tâches supplémentaires et compliquées que la réceptionniste.

3.Le secrétaire est formé pour aider ses patrons en ce qui concerne les activités de bureau telles que les réunions, les rendez-vous et les horaires..

4.Ils travaillent également pour un bureau ou un chef particulier et connaissent bien la routine et l'environnement du bureau. Les devoirs de
les secrétaires sont plus grandes et plus nombreuses selon leur supérieur ou leur chef.
5.Les réceptionnistes, en revanche, peuvent avoir des responsabilités moins importantes, comme saluer et accueillir, répondre aux demandes de renseignements ou diriger les visiteurs ou les clients vers un bureau particulier..

6.Les secrétaires sont affectés à un bureau ou à un chef particulier. Ils sont souvent proches de leur patron pour répondre à leurs besoins. De plus, certains secrétaires sont loyaux et font des choses personnelles pour leur patron et entretiennent de bonnes relations en dehors du bureau avec leur patron. La réceptionniste, quant à elle, est assise dans le hall principal du bureau et n’a pas de supérieur immédiat. Les réceptionnistes sont le plus souvent en contact avec des étrangers et des visiteurs.