Différence entre PBX et Centrex

PBX vs Centrex

Les autocommutateurs privés ou PBX constituent une méthode unique pour faire face aux coûts élevés de la communication entre les bureaux de la société. Un PBX s'apparente davantage à un système téléphonique localisé, chaque ligne n'ayant qu'un numéro à trois ou quatre chiffres. Les entreprises préfèrent le PBX parce que cela réduit les coûts alors que les employés l'apprécient, car il est beaucoup plus facile de se rappeler les chiffres. Un Centrex est un service fourni par une compagnie de téléphone qui simule un système PBX. Mais contrairement à un PBX dans lequel la société doit acheter et installer le matériel, la compagnie de téléphone est entièrement responsable de l’installation et de l’exploitation de l’équipement. Tous les équipements de commutation sont également situés chez la compagnie de téléphone et non chez l'abonné..

Étant donné que l'équipement appartient à la compagnie de téléphone, l'acquisition d'un Centrex est beaucoup moins chère que celle d'un autocommutateur privé. Cela en fait le seul choix possible pour les entreprises disposant d'un budget limité. Bien que cela puisse sembler plus cher par rapport au Centrex, le PBX peut devenir meilleur marché à long terme car il n’ya pas de paiement mensuel mis à part le salaire de ceux qui le maintiennent. Les utilisateurs de Centrex sont également limités aux fonctionnalités que la compagnie de téléphone souhaite mettre en œuvre. Ils ne peuvent tout simplement pas décider de vouloir quelque chose et le mettre en œuvre immédiatement. Et même si la compagnie de téléphone implémente une nouvelle fonctionnalité, il reste la question du prix. Les compagnies de téléphone facturent souvent des frais supplémentaires pour des fonctionnalités supplémentaires, en particulier pour les nouvelles. Ce n’est pas un problème avec le PBX et les propriétaires peuvent faire ce qu’ils veulent et installer toutes les fonctions qu’ils aiment..

Le seul avantage de Centrex réside dans sa capacité à placer des extensions sur un emplacement totalement différent. Étant donné que le matériel est situé chez la compagnie de téléphone, si vous disposez du Centrex dans deux bâtiments distincts situés en ville, vous pouvez les faire agir comme s'ils se trouvaient au même endroit. Avec un autocommutateur privé traditionnel, cela n’est pas possible car il vous faudrait utiliser les lignes d’une compagnie de téléphone pour appeler en dehors de votre lieu de résidence. Mais même cette fonctionnalité est livrée en standard dans un PBX IP, la version la plus récente et la plus performante du PBX..

Résumé:
1.PBX est hébergé sur le site de la société tandis qu'avec Centrex, tout le matériel est chez le fournisseur.
2.PBX est généralement meilleur mais beaucoup plus cher par rapport au Centrex
Les utilisateurs 3.PBX ont un contrôle total sur les fonctionnalités tandis que les utilisateurs Centrex sont limités à ce que le fournisseur permet
4.Vous pouvez placer des extensions loin avec Centrex, ce qui est difficile à faire avec un PBX de base