Différence entre ISO 9001 et 9002

ISO 9001 vs 9002
 

ISO est synonyme de normalisation internationale pour les organisations et est responsable de l'établissement de normes pour le bien-être des organisations. Ces Normes internationales présentent des avantages économiques, technologiques et sociétaux. Ces normes aident à spécifier les exigences techniques afin de normaliser les produits et services qui ouvrent les portes au commerce international. En adoptant les normes internationales, les entreprises rassurent les consommateurs sur le fait que les produits sont efficaces, sûrs et écologiques. Cependant, comme il existe de nombreux titres ISO, il est important de connaître la différence entre ISO 9001 et 9002..

Qu'est-ce que l'ISO 9001?

C’est une norme qui décrit les exigences du système de gestion de la qualité à satisfaire lors de la fourniture d’un produit ou d’un service à ses clients. La dernière norme en date est la norme ISO 9001: 2008, qui définit un cadre axé sur les processus permettant aux organisations de développer leurs processus et d'atteindre leur succès..  

La norme de qualité ISO 9001: 2008 contient quatre composants de base; responsabilité de gestion, gestion des ressources, réalisation et mesure du produit, analyse et conception. La responsabilité de la direction explique que les responsables doivent assumer la responsabilité d’améliorer l’engagement du personnel, de se concentrer davantage sur les clients, de mettre en œuvre la politique qualité, de planifier efficacement et d’assurer les responsabilités et l’autorité.

ISO 9001: 2008 est la norme la plus largement utilisée et est basée sur les éléments suivants.

• Orientation client
• Direction
• Implication des personnes
• Approche processus
• Approche systémique de la gestion
• Amélioration continue
• Approche factuelle pour la prise de décision
• Relation mutuelle avec les fournisseurs

ISO 9001: 2008 a pour objectif de faciliter les échanges internationaux en fournissant une norme mondialement reconnue. Il s’agit d’une norme générale applicable dans tous les domaines de travail d’une organisation. La base de l'organisation est le service ou la fabrication. Le système de gestion de la qualité est largement applicable. Les entreprises manufacturières, commerciales et de services peuvent tirer de nombreux avantages du SMQ. La gestion de la qualité fournit un cadre qui assure des produits et services qui répondent aux exigences de qualité du client et qui respecte les conditions avec toutes les réglementations pertinentes pour ces produits ou services. ISO 9001 prévient le risque pour les clients indiquant le respect des pratiques de gestion de la qualité. Dans le même temps, cette certification confère à l’organisation une reconnaissance internationale. Le système de gestion de la qualité présente de nombreux avantages: il fournit un cadre pour l'amélioration, améliore le contrôle et la fiabilité des processus, améliore la documentation, améliore la connaissance de la qualité du personnel et permet de mieux comprendre les exigences du client..

Qu'est-ce que l'ISO 9002??

ISO 9002 a été révisée en 1994 et a été intitulée Modèle pour l'assurance de la qualité dans la production, l'installation et la maintenance. Cependant, il couvre presque tous les concepts d'ISO 9001, mais n'inclut pas la création de nouveaux produits. C'était directement lié à la fabrication en sous-traitance. En 2000, ces trois normes ISO 9001,9002,9003 ont été combinées et révisées dans l’ISO 9001 (ISO 9001: 2000), elle-même révisée à nouveau par l’ISO 9001: 2008. La plupart des organisations ont adopté ISO9001: 2008 et par conséquent, la norme ISO 9002 était obsolète. .

Quelle est la différence entre ISO 9001 et ISO 9002?

• La norme ISO 9001 est la version la plus actualisée des normes internationales par rapport à la norme ISO 9002..

• La principale différence entre ISO 9001 et ISO 9002 réside dans le fait qu'ISO 9001 est un modèle d'assurance qualité dans la conception, le développement, la production et l'installation, tandis qu'ISO 9002 est un modèle d'assurance qualité dans la production, l'installation et la maintenance..

• Par conséquent, ISO 9001 définit les exigences pour une organisation où les processus métier vont de la conception et le développement à la production, l'installation et la maintenance. ISO 9002 convient aux organisations où elles ne se préoccupent pas de la conception et du développement des produits, n'inclut pas les exigences de contrôle de conception d'ISO 9001.

Lectures complémentaires:

1. Différence entre ISO 17025 et 9001