Différence entre le facteur R et le score MOS

Facteur R vs Score MOS en qualité VoIP

La VoIP a permis de faire des appels relativement bon marché quelle que soit la distance qui vous sépare de la personne que vous appelez. Mais avec les avantages, il y a des inconvénients. La qualité des appels est souvent problématique, surtout lorsque la connexion n’est pas fiable. Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, des mécanismes de mesure de la qualité des appels, tels que le facteur R et le score MOS, ont été créés. La principale différence entre le score MOS et le facteur R réside dans le processus de test. Le facteur R est une mesure objective basée sur plusieurs facteurs tels que le rapport signal sur bruit. En comparaison, comme son nom l'indique clairement, MOS (Mean Opinion Score) est un test subjectif basé sur la perception de l'utilisateur plutôt que sur des statistiques mesurables. Les scores sont rassemblés à partir de plusieurs personnes participant au test et la moyenne est prise.

Bien que les résultats des deux puissent être corrélés les uns aux autres, les échelles utilisées diffèrent largement. Le facteur R utilise une échelle de 0 à 100 tandis que MOS utilise une échelle de 1-5. De toute évidence, les deux scores seraient identiques en haut et en bas. Mais pour un score de passage, vous avez besoin d'un facteur R d'environ 70 ou d'un score MOS d'environ 3,6; des scores supérieurs à 80 et 4,0 indiquent des systèmes très satisfaisants.

Bien que les deux mesures soient très utiles, le facteur R est une procédure plus réaliste car il peut être testé dans des circonstances normales. Pour obtenir un score MOS significatif, les tests doivent être réalisés dans des conditions contrôlées. Le score MOS est souvent utilisé pour tester les différents codecs utilisés pour compresser les données vocales. La compression entraîne souvent des pertes, mais elle est nécessaire pour réduire la consommation de bande passante et multiplier les conversations sur un support donné. Certains codecs sont plus efficaces que d’autres pour réduire les besoins en bande passante tout en préservant la qualité des appels. Le score MOS est un excellent outil pour évaluer la réponse de personnes réelles au niveau de compression et à la qualité des appels..

Résumé:
Le facteur R est un test objectif alors que le score MOS est un test subjectif
Le facteur R a une échelle de 0 à 100 alors que le score MOS a une échelle de 1-5
Le facteur R est une valeur plus réaliste que le score MOS