Différence entre la communication verbale et non verbale

Différence principale - communication verbale ou non verbale

La communication est l'acte de transfert d'informations entre deux personnes ou plus. Cela peut se faire par la parole, un signe, un signal ou un comportement. Il existe différentes catégories de communication. La communication verbale et la communication non verbale en sont les principales catégories. La communication verbale est la communication qui utilise la parole (son et mots) pour s'exprimer. La communication non verbale est la communication qui utilise des expressions faciales, des gestes, des comportements, etc. pour s'exprimer. Ces deux types de catégories peuvent parfois se produire en même temps. le différence principale entre la communication verbale et non verbale est que la communication verbale utilise des mots et des sons tandis que la communication non verbale utilise des gestes, des comportements et des expressions.

Quelle est la communication verbale

La communication verbale est l'échange d'informations qui se fait à travers des mots. Le terme verbal fait référence à des mots. Par conséquent, la communication verbale peut être divisée en communication orale et communication écrite.

La communication orale peut inclure une communication en face à face, des conférences, des appels téléphoniques, des entretiens, etc. Par exemple, deux personnes qui se parlent se sont engagées dans une communication orale. Ici, le locuteur envoie des mots et l'auditeur transmet le message. Puisqu'il y a deux personnes dans ce scénario, les rôles de l'orateur et de l'auditeur sont échangés tout au long de la conversation. Les communications écrites peuvent inclure des instances telles que des lettres, des cartes postales, des mémos, des rapports, des notes, des courriels, etc..

La communication verbale est la forme de communication la plus efficace et conduit à un échange rapide d’idées et d’informations. Comme le communicateur utilise des mots, il y a moins de risque de malentendu. La communication verbale peut également être classée comme formelle et informelle. La communication formelle est l’échange d’informations par le biais d’un canal prédéfini, alors que la communication informelle est l’échange d’informations se déroulant en dehors d’un canal prédéfini..

Quelle est la communication non verbale

La communication non verbale est l’échange d’informations au moyen de signaux sans mots. La communication non verbale utilise des gestes, des postures, des expressions faciales, un contact visuel, une proximité physique, des attouchements, etc. Certains termes spécifiques doivent être compris lors de l'étude de la communication non verbale. Ci-dessous quelques-uns de ces termes et leur signification.

Kinésiques - fait référence au langage corporel d'une personne. Cela inclut les gestes, les postures et les expressions faciales.

Oculesics - fait référence aux mouvements des yeux. Cela inclut le contact visuel, la fréquence des regards, le taux de clignotement, etc..

Haptics - fait référence au sens du toucher.

Vocales - fait référence au ton, à la hauteur, au volume de la voix. Ceci est également connu comme paralanguage.

Proxemics - fait référence à la distance maintenue par une personne tout en communiquant avec d'autres.

Des artefacts - fait référence à la personnalité d'une personne vue par son apparence. Cela inclut le style de la vinaigrette, des bijoux, des vêtements, etc..

Différence entre la communication verbale et non verbale

Définition

Communication verbale est l'échange d'informations par mots.

La communication non verbale est l'échange d'informations par des signaux muets.

Risques d'incompréhension

Communication verbale a moins de chance de confusion et d'incompréhension du message.

La communication non verbale a plus de chance de confusion et d'incompréhension du message.

Temps

Communication verbale conduit à un échange rapide d'informations.

La communication non verbale peut prendre plus de temps.

Endroit

Communication verbale ne nécessite pas essentiellement la présence des deux parties au même endroit.

La communication non verbale nécessite la présence des deux parties au même endroit.