Les termes d'inspection et de supervision sont souvent utilisés de manière interchangeable dans de nombreuses applications. Il existe cependant une différence notable entre les termes. En outre, il existe une différence significative entre la portée du travail effectué par les inspecteurs et les superviseurs. Cet article dévoile ces différences pour dissiper la confusion qui règne dans l’utilisation interchangeable de ces deux termes..
Une inspection est une tâche ou une évaluation de la recherche de pannes et de l'établissement des faits dans de nombreux environnements de travail. Dans le système éducatif, par exemple, un système d’inspection peut être mis en place pour assumer les rôles et responsabilités de l’inspection. Le système aurait pour tâche d'évaluer en permanence le niveau et la qualité de l'éducation fournie aux apprenants. Il examinera, entre autres, la manière dont les enseignants dispensent l'éducation et comment les objectifs du département national sont atteints..
Les inspecteurs, quel que soit le cadre de leur travail, pourraient être chargés des rôles afin de s’assurer que le travail est effectué de manière efficace et parfaite. L'inspection peut être programmée sur une base ponctuelle, alors que la supervision est souvent continue..
Des inspecteurs gouvernementaux pourraient inspecter certaines entités pour veiller à ce que les lois, règlements et règles soient appliqués. Par exemple, le Département des bâtiments de Chicago peut envoyer des inspecteurs inspecter le respect des codes du bâtiment et des normes en vigueur. Ces inspections peuvent être programmées ou basées sur le plaignant..
Les inspecteurs de la santé pourraient également être chargés d’inspecter les restaurants et autres établissements de restauration afin de s’assurer du respect des normes de sécurité des aliments. Ceci est fait pour repérer les défauts et éventuellement faire respecter la conformité ou soumettre les rapports d'inspection aux autorités compétentes. L'inspection peut être utilisée pour améliorer la qualité en faisant des recommandations aux autorités compétentes sur les pièges d'un système particulier.
La supervision, quant à elle, permet de surveiller en permanence les subordonnés pour s'assurer qu'ils exécutent les tâches comme demandé. Lorsqu'un employé est sous surveillance, il n'est autorisé à effectuer aucune tâche sans l'approbation du superviseur. Il relève du superviseur qui peut être le supérieur hiérarchique.
Dans le système éducatif, les chefs de département ou les directeurs d’école peuvent agir en tant que superviseurs de l’équipe enseignante afin de s’assurer qu’ils enseignent en permanence. Une équipe d’inspecteurs peut rechercher les fautes et les faits des superviseurs afin de prouver s’ils s’acquittent correctement de leurs rôles et de leurs responsabilités. Un superviseur peut émettre une tâche à un subordonné et l'inspecter ultérieurement pour voir si la tâche est terminée. Cela montre quelques chevauchements, bien que mineurs, entre l'inspection et la supervision. Cependant, la supervision est généralement continue et les superviseurs sont donc présents au quotidien pour veiller à ce que les tâches soient exécutées conformément aux instructions..
La supervision peut être hiérarchisée des superviseurs immédiats aux cadres supérieurs de toute organisation. Les rôles et responsabilités des superviseurs sont principalement les mêmes dans toutes les organisations. D'autres organisations peuvent incorporer des rôles et des responsabilités d'inspection dans la portée de la supervision. C’est ce qui crée un usage interchangeable des termes et donc une confusion.
L'inspection consiste à évaluer, entre autres, le travail, les objets, les systèmes, les personnes et les bâtiments, afin de déterminer si les commandes, les normes de qualité, les réglementations, les lois et les règles sont respectées..
La supervision, en revanche, est un acte de surveillance continue tout en donnant des ordres et en veillant à ce qu'ils soient exécutés de manière ponctuelle, efficace et minutieuse..
Les inspecteurs sont les professionnels qui effectuent les inspections. Ils peuvent fixer un délai pour mener des inspections. Les inspecteurs ne sont pas nécessairement les donneurs d'ordre. Ils peuvent servir d'intermédiaire entre les autorités compétentes et leurs subordonnés pour veiller à ce que les règles, les normes de sécurité ou de qualité soient respectées. Les inspecteurs peuvent faire des recommandations pour améliorer les systèmes. La portée du travail peut être large d'une organisation ou d'un gouvernement à l'autre.
Les superviseurs ont pour rôle de veiller à ce que leurs subordonnés portent les ordres en fonction des besoins. Les superviseurs donnent des ordres et des instructions. Les superviseurs n'auront peut-être pas besoin d'inspecter que les employés ont bien fait le travail, car ils sont souvent présents. Ils assurent une surveillance régulière et les employés ne sont autorisés à effectuer aucune tâche sans surveillance..
L'inspection n'est pas appliquée de manière continue. Il peut être programmé en fonction des intervalles de temps. Dans certains cas, l'inspection peut être influencée par des plaintes. Si, par exemple, les consommateurs tombent malades à cause de la consommation d'aliments, les inspecteurs peuvent être invités à inspecter des établissements de restauration ou des fabricants.
La supervision est par contre appliquée de manière continue. Un superviseur peut être présent physiquement ou téléphoner loin des subordonnés.