Malgré le fait que les gens échangent les termes persuasion et influence, il existe des différences entre eux. La persuasion consiste à raisonner avec quelqu'un pour qu'il croie ou fasse quelque chose. L'influence, en revanche, est la capacité d'affecter la manière de penser d'un autre. Les deux termes ont des significations profondes pour quelqu'un qui aspire à devenir un bon leader, car la persuasion et l'influence peuvent être utilisées pour motiver. Dans ce contexte, ce sont des techniques de motivation. En un coup d'œil, l'utilisation de ces deux techniques pour motiver et guider le comportement et l'attitude des membres de votre équipe afin d'atteindre un objectif commun semble être la même. Cependant, il existe des différences sous-jacentes d'influence et de persuasion qu'il est nécessaire de comprendre pour utiliser l'un ou l'autre ou les deux à la fois, pour être plus efficace et plus efficient en tant que leader. Cet article tente de clarifier la différence entre persuasion et influence tout en élucidant les termes.
Premièrement, lorsqu'on examine le mot persuasion, il peut être compris comme une méthode permettant de modifier le comportement de quelqu'un. La persuasion est généralement une tentative délibérée lorsque le persuadé souhaite modifier le cours de l'action de l'individu par le biais de la communication. Le raisonnement avec l'individu est l'une de ces techniques. Si vous réussissez, on dit que la persuasion a été au travail. Certains grands leaders et orateurs ont le pouvoir du gab. Ils sont de grands orateurs et peuvent facilement influencer l'opinion et le comportement des autres. Même dans notre vie quotidienne, la persuasion a lieu. Par exemple, il y a une fête chez l'un de vos amis et vous décidez de ne pas y aller parce que vous devez étudier pour un examen prévu pour le lendemain. Pendant que tu étudies, tu reçois un appel téléphonique d’une amie et, après avoir parlé avec elle pendant un moment, tu prévois aussi d’aller à la fête. Dans un tel cas, l’ami vous a persuadé de modifier votre ligne de conduite grâce à une communication efficace. Cela met en évidence que la persuasion est la capacité de influencer l'opinion des autres en présentant votre cas de manière très efficace. Les gens qui sont persuadés deviennent motivés à faire ce que vous voulez.
L'influence est différente de la persuasion. Chaque fois qu'il y a un changement dans les pensées, les sentiments ou le comportement d'une personne en raison de la personnalité d'une autre personne, on dit qu'il y a eu influence. Les grands leaders ont cette capacité ou ce charisme de faire en sorte que les autres se comportent ou fassent ce qu'ils veulent sans le dire réellement avec des mots. L’influence et la persuasion ont pour objectif commun de modifier le comportement ou l’attitude d’une personne, mais si la persuasion exige que vous communiquiez, influencez les œuvres en silence, sans que vous n’ayez à faire d’effort. Par exemple, les affaires sont un environnement sensible au temps. Vous n'avez pas une éternité pour motiver vos employés ou les membres de votre équipe à atteindre un objectif commun. Bien que la persuasion soit une technique pratique en toutes circonstances, l’influence est préférée par la plupart des dirigeants car elle est basée sur la confiance et la crédibilité, qui manquent de persuasion. Il y a des situations où l'influence serait une meilleure option. Si des techniques de persuasion y sont utilisées, le chef de file est souvent perçu comme un manipulateur et toute conformité des membres de l’équipe ou des employés est au mieux temporaire. Par exemple, il est possible de vendre des peignes à des hommes chauves grâce à des techniques de persuasion. Cependant, ils se sentiront trompés quand ils se rendront compte que les peignes ne leur sont d'aucune utilité et que vous leur avez vendu ce dont ils n'ont pas besoin. Soudain, toute confiance en une personne qui a persuadé est partie. En revanche, le changement d'attitude et de comportement résultant de l'influence est plus long et donne de meilleurs résultats. En présence de confiance, l’influence et la persuasion fonctionnent de manière satisfaisante.
Courtoisie d'image:
1. “Paul Ryan avec Barack Obama le 25/02/10” de La Maison Blanche de Washington, DC - P022510PS-0748. [Domaine public] via Wikimedia Commons
2. “Gandhi tournant” par Unknown - gandhiserve.org. [Domaine public] via Wikimedia Commons