En économie, les biens et services sont souvent prononcés dans le même souffle. Ceux-ci sont proposés par les entreprises aux clients pour leur fournir un service public et satisfaire leurs besoins. Actuellement, le succès de l’entreprise repose sur la combinaison de la meilleure qualité de produits et de services orientés client.. 'Des biens' sont les objets physiques tout en 'Prestations de service' est une activité de travail pour les autres.
Les marchandises désignent la marchandise ou le produit tangible pouvant être livré au client. Cela implique le transfert de propriété et de possession du vendeur à l'acheteur. Par ailleurs, les services font allusion aux activités incorporelles identifiables séparément et permettent de satisfaire les besoins.
L'une des principales différences entre les biens et les services est que le premier est produit et que le second est exécuté. Pour connaître plus de différences sur les deux, lisez l'article qui vous est présenté..
Base de comparaison | Des biens | Prestations de service |
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Sens | Les marchandises sont les articles matériels qui peuvent être vus, touchés ou ressentis et qui sont prêts à être vendus aux clients.. | Les services sont des commodités, des installations, des avantages ou de l'aide fournis par d'autres personnes.. |
La nature | Tangible | Intangible |
Transfert de propriété | Oui | Non |
Évaluation | Très simple et facile | Compliqué |
Revenir | Les marchandises peuvent être retournées. | Les services ne peuvent pas être retournés une fois qu'ils sont fournis. |
Séparable | Oui, les marchandises peuvent être séparées du vendeur. | Non, les services ne peuvent pas être séparés du fournisseur de services. |
Variabilité | Identique | Diversifié |
Espace de rangement | Les marchandises peuvent être stockées pour une utilisation future ou multiple. | Les services ne peuvent pas être stockés. |
Production et consommation | Il y a un décalage entre la production et la consommation de biens. | La production et la consommation de biens se produisent simultanément. |
Les biens désignent les produits consomptibles, les articles et les produits de base que les entreprises offrent aux clients en échange d’argent. Ce sont les articles qui ont des caractéristiques physiques, c'est-à-dire la forme, l'apparence, la taille, le poids, etc. Il est capable de satisfaire les besoins humains en leur fournissant une utilité. Certains articles sont conçus pour un usage unique par le consommateur, alors que d'autres peuvent être utilisés à plusieurs reprises..
Les marchandises sont les produits commercialisés sur le marché. Il existe un décalage dans le temps entre la production, la distribution et la consommation de biens. Lorsque l'acheteur achète des biens et en paie le prix, la propriété est transférée du vendeur à l'acheteur..
Les produits sont fabriqués en lots, ce qui produit des unités identiques. De cette manière, un produit particulier offert par la société aura les mêmes spécifications et caractéristiques sur tout le marché..
Exemple: Livres, stylos, bouteilles, sacs, etc..
Les services sont le produit économique immatériel fourni par une personne à la demande de celle-ci. C'est une activité réalisée pour quelqu'un d'autre.
Ils ne peuvent être livrés qu’à un moment donné et sont donc périssables par nature. Ils manquent d'identité physique. Les services ne peuvent pas être distingués du fournisseur de services. Le point de vente est la base de la consommation de services. Les services ne peuvent pas être possédés mais peuvent seulement être utilisés. Vous pouvez comprendre ceci par un exemple: si vous achetez un billet pour regarder un film au multiplex, cela ne signifie pas que vous avez acheté le multiplex, mais que vous avez payé le prix des services disponibles..
Le destinataire du service devrait participer pleinement à la fourniture du service. L'évaluation des services est une tâche relativement difficile car différents prestataires offrent les mêmes services mais facturent un montant différent. Cela peut être dû au fait que la méthode utilisée pour fournir les services est différente ou aux paramètres qu’ils prennent en compte dans l’évaluation de leurs services varient..
Exemple: Services postaux, banque, assurance, transport, communication, etc..
Les différences fondamentales entre les biens et les services sont mentionnées ci-dessous:
Généralement, les entreprises gardent un stock de marchandises avec elles-mêmes pour répondre à un besoin urgent de marchandises. Il enregistre également la quantité de marchandises au début et à la fin. Contrairement aux services, les services sont fournis à la demande du client lui-même. En bref, la production de services dépend de la demande du client. Les deux sont assujettis à la taxe. La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est perçue sur les produits, tandis que la taxe sur les services.
Parfois, les produits offerts par les entreprises sont tels qu’il est difficile de séparer les biens et les services, comme dans le cas d’un restaurant, vous payez pour la nourriture que vous mangez, ainsi que pour les services complémentaires des serveurs, du chef, gardien et ainsi de suite.