Différence entre la chaîne de commandement et l'étendue du contrôle

Différence clé - Chaîne de commandement vs étendue de contrôle
 

La chaîne de commandement et l'étendue du contrôle sont deux aspects importants d'une organisation liée à la hiérarchie organisationnelle. Les deux termes peuvent être confondus et utilisés de manière interchangeable en raison de la similitude de leurs objectifs, qui est de s'assurer que le capital humain au sein de l'organisation est géré efficacement. La principale différence entre la chaîne de commandement et l'étendue du contrôle est que le chaîne de commande se réfère aux niveaux d'autorité dans une entreprise tandis que le étendue du contrôle est le nombre de subordonnés qu'un gestionnaire est responsable du contrôle.

CONTENU

1. Vue d'ensemble et différence clé
2. Quelle est la chaîne de commandement
3. Quelle est l'étendue de contrôle
4. Comparaison côte à côte - Chaîne de commandement vs étendue du contrôle sous forme tabulaire
5. Résumé

Quelle est la chaîne de commandement?

La chaîne de commandement fait référence aux niveaux d’autorité dans une entreprise, c’est-à-dire à la manière dont la hiérarchie organisationnelle est conçue. La chaîne de commandement est importante pour comprendre qui relève de qui. Dans la hiérarchie organisationnelle, chaque poste est relié à un poste situé au-dessus, de haut en bas. La manière dont l'autorité se déroule en ligne verticale, position par position, révèle la chaîne de commandement. La chaîne de commandement établit non seulement la responsabilité, mais également les lignes d'autorité et le pouvoir de décision d'une entreprise. La chaîne de commandement peut être facilement comprise en consultant l'organigramme, qui illustre la structure de l'entreprise..

Par exemple. Selon le diagramme ci-dessous, la chaîne de commandement est disséminée en trois couches: les subordonnés relèvent des gestionnaires et les gestionnaires relèvent du chef de la direction..

Figure 01: Chaîne de commandement

La chaîne de commandement établit des lignes claires d'autorité, de responsabilité et de responsabilité permettant un pouvoir décisionnel. Une chaîne de commandement bien établie est une priorité pour veiller à ce que les tâches soient terminées à temps, lorsque les subordonnés assument la responsabilité de leurs actes. Cela aide également les gestionnaires à évaluer le rendement des employés puisque la chaîne de commandement est prise en compte lors de la préparation des descriptions de travail. Cependant, la flexibilité des employés et la capacité de prendre des décisions rapidement sont également très importantes lorsqu'il est nécessaire de servir les clients rapidement. Ainsi, les gestionnaires doivent être accessibles aux subordonnés à tout moment.

Quelle est l'étendue de contrôle?

L'étendue du contrôle est le nombre de subordonnés qu'un responsable est chargé de contrôler. L'étendue du contrôle est principalement décidée selon que la société adopte une structure organisationnelle haute ou plate.

Grande structure

Dans une structure haute, l'étendue du contrôle est étroite. Un contrôle élevé, la facilité de supervision du travail des subordonnés et davantage de possibilités de promotion sont les principaux avantages d'un contrôle étroit. Cependant, la vitesse de prise de décision est lente en raison des nombreuses couches de gestion et peut entraîner des problèmes de communication et des retards. Par conséquent, il peut être difficile pour certaines entreprises axées sur le marché d’exercer leurs activités avec un contrôle étroit et de répondre efficacement à la demande des clients en temps voulu. Les structures hautes sont couramment observées dans les organisations du secteur public.

Figure 02: Structure haute

Structure plate

La structure plate est caractérisée par une large étendue de contrôle; ainsi, il y a un nombre limité de niveaux de hiérarchie. Étant donné que le nombre d'employés relevant d'un seul responsable est élevé, une plus grande quantité de travail est déléguée à des subordonnés, ce qui accroît leur responsabilité et leur motivation et procure un sentiment d'autonomie. La prise de décision est de nature rapide avec une structure plate et est très sensible aux changements du marché. Cependant, la charge de travail des gestionnaires peut être excessive avec une large étendue de contrôle et des problèmes de supervision directe peuvent survenir. Du point de vue des subordonnés, il y a moins de possibilités de promotion. La structure plate est devenue très populaire dans de nombreuses entreprises et industries où le délai de mise sur le marché et la satisfaction du client sont des facteurs décisifs..

En plus de la structure organisationnelle, la taille de l'organisation affecte également l'étendue du contrôle lorsque de nombreux subordonnés relèvent d'un seul responsable et qu'il y a une pénurie de personnel possédant des compétences en gestion..

Quelle est la différence entre la chaîne de commandement et l'étendue du contrôle?

Chaîne de commandement vs étendue de contrôle
La chaîne de commandement fait référence aux niveaux d'autorité dans une entreprise (conception de la hiérarchie organisationnelle)	L'étendue du contrôle est le nombre de subordonnés qu'un responsable est chargé de contrôler.
La nature
La chaîne de commandement décide qui fait rapport à qui.	L'étendue du contrôle est basée sur le ratio gestionnaire / subordonné.
Dépendance
La chaîne de commandement dépend de la hiérarchie organisationnelle.	L'étendue du contrôle dépend principalement de la nature de la clientèle et du secteur.

Résumé - Chaîne de commandement vs étendue de contrôle

La différence entre la chaîne de commandement et l'étendue du contrôle dépend des niveaux d'autorité dans une entreprise (chaîne de commandement) et du nombre de subordonnés qu'un responsable est chargé de superviser (étendue du contrôle). Malgré les différences, la chaîne de commandement et l'étendue du contrôle sont désignées pour atteindre un objectif similaire, qui consiste à faire en sorte que les subordonnés soient tenus responsables de leurs tâches et puissent atteindre leurs gestionnaires lorsqu'ils souhaitent discuter de questions en raison de différences organisationnelles diverses..

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Références:

1. «Étendue du contrôle dans la gestion: définition, inconvénients et avantages». Study.com. Dakota du Nord. Web. Disponible ici. 01 juin 2017.
2. Johnson, Sophie. ”Chaîne de commandement dans la structure organisationnelle.” Chron.com. N.p., n.d. Web. Disponible ici. 01 juin 2017.
3. "Tall Vs. Structure organisationnelle plate. ”Chron.com. N.p., n.d. Web. Disponible ici. 01 juin 2017.

Courtoisie d'image:

1. «Organigramme de la structure organisationnelle formelle de Lululemon», par Tdotolson - Propre travail (CC BY-SA 3.0) via Wikimedia Commons