Différence entre l'identité d'entreprise et l'image de marque

Différence clé: identité visuelle et image de marque
 

L'identité d'entreprise et l'image de marque sont deux concepts du marketing. Identifier leurs différences est assez complexe, car les deux concepts sont interconnectés. Cependant, nous pouvons les distinguer de certains paramètres sur la base de la perception. La perception interne et la perception externe (vue client) fournissent des indices permettant de différencier ces deux concepts marketing. le différence clé entre l'identité de l'entreprise et la marque est que l'identité de l'entreprise a un point de vue interne tandis que l'image de marque a un point de vue externe. De nos jours, de nombreuses organisations consacrent leur identité à renforcer leur image de marque. Cela inclut également les organisations non gouvernementales. Chaque entreprise peut avoir sa propre spécialité et doit mettre l’accent sur sa force et son apparence. Cela contribuera à une meilleure perception de la clientèle. Par exemple, Volvo est spécialisé dans les véhicules lourds depuis sa création en 1928. Ils ont traduit cette force en rendant les voitures plus durables et plus sûres, ce qui leur a valu le nom de véhicule le plus sûr du point de vue du client. Avec ce brief, nous approfondirons chaque concept.

Quelle est l'identité d'entreprise?

L'identité d'entreprise est associée à l'apparence d'une entreprise. C'est un facteur interne qui expose l'entreprise au monde extérieur. L'identité d'entreprise peut être défini comme l'image globale d'une entreprise dans l'esprit d'un public diversifié, tel que les clients, les investisseurs et les employés. Habituellement, les entreprises associent l'identité de l'entreprise à la marque de leurs produits ou services à l'aide de marques. L'identité d'entreprise est souvent représentée par un logo ou une image. Par exemple, Volkswagen utilise un cercle avec les lettres V et W. Pepsi utilise un cercle avec trois couleurs: rouge, blanc et bleu. Ces logos aident les parties prenantes à identifier l'entreprise instantanément.

L’identité d’entreprise doit posséder les caractéristiques d’être unique, facilement reconnaissable de l'identité d'autres entreprises, se concentrer sur le produit et reflétant la vision de l'entreprise. L’identité d’entreprise est une philosophie selon laquelle le client croit qu’il a la propriété, car il combine des attributs avec l’identité d’entreprise pour créer des perceptions différentes. L’identité visuelle aide les organisations à refléter leur introduction et à se concentrer plus facilement. Par exemple, si vous voyez une couleur rouge incurvée «m», vous l'associez immédiatement à une prise de burger gérée par McDonalds. L'identité d'entreprise est associée à des directives explicites. Ces directives régissent la manière dont l'identité est appliquée. Quelques exemples sont les palettes de couleurs, les polices de caractères et les mises en page.

Logo de Volkswagen

Quelle est la marque?

Bien que l’identité visuelle soit l’aspect général d’une entreprise, l’image de marque est liés à l'émotion, la confiance et la fiabilité dans l'état d'esprit des clients. L'image de marque est tout au sujet comment les gens se sentent et pensent de l'entreprise ou simplement comment ils perçoivent l'organisation. La stratégie de marque peut susciter diverses émotions telles que la confiance, le bonheur, la colère, etc., en raison de l'expérience associée à l'organisation. L’identité visuelle joue un rôle dans la décision de la perception, car l’identité visuelle est associée à l’entreprise à l’expérience client..

La marque peut être définie comme la perception externe des parties prenantes de la firme par rapport à son expérience avec la firme donnée. La marque est une perception collective de divers facteurs. L'expérience vécue de la marque est très importante. De plus, les campagnes publicitaires peuvent jouer un rôle crucial pour amener les clients à croire au contenu du message qui reflète la marque. Si la promesse peut être tenue lors de la première interaction, la marque aura un effet positif. La stratégie de marque détermine finalement si un client devient fidèle à une entreprise en raison du facteur expérience / perception. Par exemple, BMW peut être votre première voiture, mais c'est la marque (expérience) qui décidera si ce sera votre choix pour la vie.

Quelle est la différence entre l'identité d'entreprise et l'image de marque?

Comme nous avons une compréhension générale des concepts d’image de marque et de marque, nous allons nous concentrer sur les différences qui les séparent..

Définition de Identité et image de marque

Identité d'entreprise: L’identité visuelle peut être définie comme «l’image globale d’une entreprise dans l’esprit du public diversifié, tel que les clients, les investisseurs et les employés»..

L'image de marque: La marque peut être définie comme «la perception externe des parties prenantes de l'entreprise par rapport à leur expérience avec l'entreprise donnée».

Caractéristiques de Identité et image de marque

Orientation Perceptionnelle

Identité d'entreprise: L'identité d'entreprise est regarder vers l'extérieur avec un point de vue interne. Le sens de l'identité de l'entreprise est une distinction créée par l'entreprise pour que ses parties prenantes identifient instantanément l'entreprise; par exemple, un logo. Cela reflète ce que l’organisation veut percevoir, c’est ce que l’on entend par point de vue interne..

L'image de marque: L'image de marque est regarder à l'intérieur avec le point de vue externe. Les clients ne sont pas l'organisation immédiate; ce sont des parties prenantes externes. Leur point de vue est axé sur la performance de l'organisation ou l'expérience qu'ils offrent aux clients.

Facteurs décisifs

Identité d'entreprise: L’identité visuelle reflète la différenciation des organisations sur le marché par le biais de marques de commerce et de logos. L'identité d'entreprise est associée à l'apparence de l'entreprise..

L'image de marque: L'image de marque est le reflet de l'expérience client. L'image de marque est liée à des émotions telles que la confiance, la fiabilité, la colère, le bonheur, etc..

Des lignes directrices

Identité d'entreprise: L’identité visuelle incorpore des directives pour la copie et l’utilisation des marques et des logos..

L'image de marque: L'image de marque n'est pas associée à des directives et reflète uniquement la perception du client envers l'organisation.

Bien que l’image de marque et l’image de marque semblent identiques, en fait, ils dénotaient des concepts marketing différents. Nous avons vu ces facteurs de distinction entre eux comme ci-dessus.

Image courtoisie: «logo Volkswagen» de kein Urheber - Travail personnel. (Domaine public) via Wikimedia Commons  «Hiérarchie des valeurs de la marque d'entreprise» par Ged Carroll (CC BY 2.0) via Flickr