Lead vs Opportunity
La gestion de la relation client (CRM) est un système qui gère les relations qu’une entreprise entretient avec ses clients actuels et ses futurs clients. Dans le cadre de la gestion de la relation client, une entreprise identifie différentes étapes de la vente. Le processus commence par l'identification ou l'établissement d'un contact avec une personne ou une entreprise. Ce contact peut alors être qualifié de direction des ventes qui peuvent ensuite être convertis en une opportunité de vente, aboutissant finalement à une vente et devenant l'un des comptes de l'entreprise. L'article offre une explication claire de deux des étapes du processus; pistes et opportunités, et montre les similitudes, les différences et la relation entre les pistes et les opportunités.
Quel est le plomb?
Un prospect est une sorte de point de contact ou d'informations de contact lié à une personne ou à une entreprise pouvant éventuellement entraîner une vente. Un responsable est généralement une personne au sein d'une organisation intéressée par l'achat d'un produit ou d'un service offert par le vendeur. Il est possible que le responsable ne soit pas la personne qui effectue réellement l’achat du produit ou du service. Un responsable peut être une personne qui conseille l’achat, un employé d’une organisation ou une personne ayant le pouvoir d’influer sur la décision d’achat..
Les quelques clés critères d'identification d'une piste inclure, avoir l'obligation d'acheter le produit ou le service vendu, pouvoir s'offrir le produit ou le service, mais également être présent sur le marché et prêt à acheter le produit ou le service pendant une période raisonnable. Même s'il ne s'agit pas d'un critère essentiel, le pouvoir de prendre la décision d'achat est un signe fort que la personne dans l'entreprise est un chef de file..
Quelle est opportunité?
Une opportunité est une opportunité de vente susceptible de se transformer en vente. Une opportunité fait référence à une personne ou à une entreprise qui a un grand besoin du produit, a licencié son fournisseur actuel du produit et est en train de définir les conditions de paiement, de signer les contrats, etc. L'opportunité peut être une entreprise ou une personne avec laquelle le fournisseur de service / vendeur a établi un contact, identifié des besoins et des exigences spécifiques et discuté de la possibilité d'embaucher l'entreprise vendant le produit ou le service. L’équipe des ventes de l’entreprise vendant le produit ou le service recherchera de manière agressive une opportunité de convertir celui-ci en une vente et en un compte ouvert auprès de l’entreprise..
Quelle est la difference entre Opportunity et Lead?
La gestion de la relation client permet à une entreprise de gérer les nombreuses relations et interactions entre les clients actuels et potentiels de l'entreprise. Le processus de conversion d’une personne ou d’une entreprise d’un simple contact avec un client est composé d’un certain nombre d’étapes. Le plomb et l'opportunité sont deux de ces étapes.
Un prospect est un individu ou une entreprise susceptible de se transformer en vente à l'avenir. Une opportunité est un intérêt commercial qualifié en présentant une très grande possibilité de conversion en vente. Par exemple, une personne ou une entreprise à laquelle le vendeur propose ses produits et services et échange ses coordonnées peut être considérée comme un prospect. Cependant, pour transformer cette avance en opportunité, le vendeur devra établir une relation avec l'opérateur principal, identifier ses besoins et ses exigences et l'amener progressivement au processus de discussion des conditions de paiement en vue de la signature des contrats et accords. Une entreprise aura plusieurs prospects, mais seul un nombre sélectionné de ces prospects se traduira par de réelles opportunités..
Résumé:
Opportunité vs Lead
• La gestion de la relation client permet aux entreprises de gérer les nombreuses relations et interactions entre les clients actuels et potentiels de l'entreprise..
• Un certain nombre d'étapes composent le processus de conversion d'un individu ou d'une entreprise, qui devient un contact en un prospect, en une opportunité, pour finalement devenir un client..
• Un prospect est une forme de point de contact ou des informations de contact liées à une personne ou à une entreprise pouvant entraîner une vente ultérieure..
• Une opportunité est un intérêt commercial qui a de grandes chances de devenir une vente..
• Une entreprise aura plusieurs prospects, mais seul un nombre sélectionné de ces prospects se traduira par de réelles opportunités..