Différence entre la publicité et la vente personnelle
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La publicité est une des techniques de promotion largement utilisées, dans lesquelles des modes tels que la télévision, la radio, les journaux, Internet, etc. sont utilisés pour créer une demande ou un intérêt des clients pour le produit ou le service offert par la société. D'autre part, vente personnelle est la communication verbale du message, à un ou plusieurs clients, afin de créer des ventes.
La publicité et la vente personnelle sont deux éléments majeurs de mix de promotion, qui est utilisé par l'organisation pour atteindre les objectifs de communication. La publicité diffère de la vente personnelle en ce que la première est une activité monologique, mais la dernière est un dialogue. Pour mieux comprendre la différence entre publicité et vente personnelle, lisez l'article ci-dessous..
Contenu: La publicité contre la vente personnelle
Tableau de comparaison
| Base de comparaison | La publicité | Vente personnelle |
|---|---|---|
| Sens | La publicité est un moyen de communication qui attire l'attention du client sur le produit ou le service par le biais des médias.. | La vente personnelle est une forme de promotion dans laquelle le représentant commercial vend le produit aux clients en leur rendant visite directement.. |
| la communication | Communication à sens unique | Communication bidirectionnelle |
| Forme | Forme de communication impersonnelle | Forme personnelle de communication |
| Stratégie | Stratégie de tirage | Stratégie push |
| Message | Normalisé | Personnalisé |
| Canal | Médias | Le personnel de vente |
| Temps | Transmet un message pour mettre fin au nombre d'individus en moins de temps. | Transmet le message à quelques clients seulement dans un délai relativement long. |
| Retour d'information | Manque de rétroaction directe | Facilite les retours directs et instantanés |
Définition de la publicité
La publicité peut être définie comme le fait d'attirer l'attention du public cible sur un produit ou un service. Il s’agit d’un message impersonnel et payant, transmis au grand public dans le seul but de créer une demande pour le produit et donc d’accroître les ventes. Il a un grand rôle à jouer dans le marketing pour sensibiliser les gens au produit..
Les sponsors de la publicité en ont le plein contrôle. Le message publicitaire est diffusé par divers canaux tels que radio, télévision, magazines, journaux, affiches, panneaux d'affichage, sites Web, blogs, applications, SMS, réseaux sociaux, courriels, etc..
La publicité vise à créer une telle image dans l'esprit du public, qu'il soit incité à acheter ce produit. Le plus grand avantage de la publicité est sa portée, c’est-à-dire qu’elle permet de toucher un grand nombre de personnes en une fois..
Définition de la vente personnelle
La vente personnelle, comme son nom l'indique, est un outil promotionnel permettant aux entreprises de faire appel à la force de vente pour augmenter les ventes de produits et de services..
Sous vente personnelle, il y a une rencontre en face à face entre les clients ou le représentant commercial. Les représentants visitent personnellement les clients afin d'effectuer une vente, en les proposant et en les incitant à effectuer un achat. La vente personnelle implique de développer une relation forte avec les clients, de découvrir leurs besoins et de leur fournir des produits répondant à leurs besoins..
Le processus nécessite une main-d'œuvre considérable pour couvrir l'ensemble du marché. De plus, une formation adéquate est également une exigence importante de ce processus, afin de traiter avec différents types de clients et de les inciter à acheter le produit..
Principales différences entre la publicité et la vente personnelle
La différence fondamentale entre la publicité et la vente personnelle est la suivante:
- La publicité fait allusion à une forme de communication payante, qui commercialise un produit ou un service offert par un sponsor identifié, pour augmenter les ventes. D'autre part, une forme de promotion, dans laquelle le personnel de vente vend le produit aux clients, en leur rendant visite directement, est appelée vente personnelle..
- Alors que la publicité est une communication à sens unique, dans laquelle le message est transmis aux clients, la vente personnelle est une communication à double sens, dans laquelle le message est transmis aux clients, ainsi qu'un retour d'informations simultané..
- La publicité est une forme de communication non personnelle, le message parvient au public cible après sa diffusion. Au contraire, la vente personnelle, comme son nom l'indique, implique une visite individuelle chez le client, qui est une forme de communication personnelle..
- La publicité utilise une stratégie d'attraction, qui attire l'attention du public et le persuade d'acheter le produit. Par contre, la vente personnelle utilise la stratégie push, ce qui les incite à acheter le produit.
- Dans la publicité, la flexibilité manque, car le message est normalisé et ne peut pas être modifié en fonction des clients. En revanche, la vente personnelle utilise des messages personnalisés.
- La publicité utilise des médias de masse, tels que la radio, la télévision, les panneaux publicitaires, Internet, les blogs, les applications, les journaux, etc. D'un autre côté, dans la vente personnelle, le vendeur transmet le message personnellement au public cible..
- La publicité transmet un message pour mettre fin au nombre de personnes en moins de temps. Par contre, la vente personnelle transmet le message à quelques clients seulement dans un délai relativement long..
- Il y a un manque de feedback dans la publicité, alors que dans la vente personnelle, le feedback est toujours présent..
Conclusion
Il y a des centaines de publicités, que nous passons presque tous les jours, qui sont utilisées à des fins commerciales ou sociales. Ce sont des messages qui nous parviennent à travers différents médiums, même si nous ne les reconnaissons pas, ils sont présents.
La vente personnelle implique un contact direct entre le vendeur et l'acheteur. C'est l'une des meilleures techniques utilisées par les clients professionnels.
