Différence entre PDCA et PDSA

Différence clé - PDCA vs PDSA
 

PDCA et PDSA sont deux techniques d'amélioration largement utilisées pour apporter des améliorations de processus. Ces méthodes sont connues sous le nom de Planifier-vérifier-agir (PDCA) et Planifier-étudier-agir (PDSA) et conviennent bien à de nombreux projets d'amélioration. PDSA est un développement de PDCA et la principale différence entre PDCA et PDSA est que PDCA est un modèle répétitif en quatre étapes (planifier, exécuter, vérifier, agir) utilisé pour améliorer constamment la gestion des processus métier. tandis que PDSA contient les étapes répétitives de Planifier, Faire, Étudier et Agir. Les deux concepts ont été introduits par le Dr Edward Deming.

CONTENU
1. Vue d'ensemble et différence clé
2. Qu'est-ce que le PDCA?
3. Qu'est-ce que le PDSA?
4. Comparaison côte à côte - PDCA vs PDSA
5. Résumé

Qu'est-ce que le PDCA??

PDCA est un modèle répétitif en quatre étapes (planifier, exécuter, vérifier et agir) utilisé pour obtenir une amélioration continue de la gestion des processus métier. Il a été introduit par Dr. Edward Deming en 1950. Les étapes de PDCA constituent la base de la TQM (gestion de la qualité totale) et normes de qualité ISO 9001. Ce modèle est largement et avec succès mis en œuvre dans de nombreux secteurs d'activité, y compris, sans toutefois s'y limiter, la gestion de la production, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion de projet et la gestion des ressources humaines.

Figure 1: Cycle PDCA

Les éléments suivants doivent être pris en compte à chaque étape.

Plan

C'est le début du processus et les décideurs devraient prendre les initiatives nécessaires pour comprendre la nature des inefficacités actuelles du processus et expliquer pourquoi les changements devraient être mis en œuvre. À ce stade, il est également important de se poser des questions telles que: quels sont les meilleurs moyens de provoquer le changement et quels sont les coûts et les avantages de la mise en œuvre de ce processus?.

Faire

C'est la phase de mise en œuvre des améliorations prévues. Le soutien des employés affectés par le changement est vital. Par conséquent, ils doivent d’abord être clairement informés des changements et de la raison pour laquelle ils sont mis en œuvre. Ensuite, les modifications peuvent être mises en œuvre comme prévu. Si un quelconque type de résistance de la part des employés se développait même après une communication adéquate, les décideurs devraient être en mesure de mettre en œuvre des solutions appropriées.

Vérifier

À l'étape de la vérification, les décideurs évaluent si le résultat escompté a été atteint. Afin de "vérifier", les résultats réels doivent être comparés aux résultats attendus.

Acte

La procédure pour l'étape Act dépend des résultats de l'étape Check. Si la phase de vérification prouve que les améliorations du processus ont été réalisées pendant la phase de réalisation, l'entreprise doit alors continuer à appliquer les nouveaux processus..

Qu'est-ce que le PDSA??

PDSA est un cycle d'amélioration des processus qui contient les étapes répétitives de Planifier, Réaliser, Étudier et Agir. Bien que le cycle global de PDSA soit utile lorsqu'il est utilisé dans des processus d'amélioration, de nombreux praticiens de la qualité ont jugé que l'étape de vérification était inadéquate. L'étape de vérification du processus visait simplement à mesurer l'amélioration et à passer à l'étape "Agir". Ainsi, en 1986, Deming décida de modifier sa description de PDCA pour souligner l’importance de la réflexion sur la sens des métriques en cours de vérification, et ainsi le PDSA est apparu en remplaçant l'étape Check par l'étape 'Study'.

Figure 2: Cycle PDSA

La logique de l'étape d'étude dans PDSA consiste à éliminer les inconvénients de l'étape de vérification dans PDCA en soulignant l'importance de ne pas simplement vérifier, mais d'utiliser ces connaissances pour mieux comprendre le processus pour lequel des améliorations ont été apportées. L'étape de l'étude dépasse la simple compréhension de savoir si les améliorations de processus souhaitées ont été apportées, mais elle consiste en un examen critique et analytique de l'amélioration du processus et de ses améliorations. Ce type d'analyse détaillée devient important pour comprendre les améliorations réellement apportées. L’étape Planifier, faire et agir dans PDSA est semblable à PDCA.

Quelle est la différence entre PDCA et PDSA?

PDCA vs PDSA
PDCA est un modèle répétitif en quatre étapes (planifier, exécuter, vérifier et agir) utilisé pour améliorer constamment la gestion des processus métier..	PDSA est un cycle d’amélioration des processus qui contient les étapes répétitives de planifier, réaliser, étudier et agir..
Origines
PDCA a été introduit en 1950	Le PDSA a été créé en 1986 comme alternative plus efficace au PDCA.
Efficacité
PDCA est moins efficace en raison de l'étape de vérification.	PDSA est considéré comme plus efficace depuis son inclusion du stade d’étude qui a une valeur analytique.

Résumé - PDCA vs PDSA

La différence entre PDCA et PDSA est minimale. ils comportent tous deux les mêmes 3 étapes de Plan, Do et Act, mais PDCA consiste en l'étape Check et le PDSA en étape Study. Ainsi, la principale différence entre les modèles d’amélioration PDCA et PDSA dépend d’une seule étape. Les objectifs attendus des deux modèles sont similaires et sont utilisés par de nombreuses entreprises du monde entier. Même si ce sont des modèles très simples à comprendre, sa mise en œuvre peut être compliquée en fonction du processus pour lequel ils sont utilisés..

Références
1. "Le cycle de Deming (PDSA ou PDCA)." (PDSA ou PDCA). N.p., n.d. Web. 26 avril 2017.
2. ”Qu'est-ce que PDCA (plan-do-check-act)? - Définition de WhatIs.com. ”WhatIs.com. N.p., n.d. Web. 26 avril 2017.
3. «Institut W. Edwards Deming®». Institut W. Edwards Deming. N.p., n.d. Web. 26 avril 2017.