le différence principale entre les commodités et les installations est que les commodités se réfèrent à des choses conçues pour offrir confort et plaisir aux clients, tandis que les installations se réfèrent essentiellement à des lieux ou même à des équipements conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
Ces deux termes sont courants dans les terminologies hôtelière et d'accueil, et souvent, les gens ont tendance à les utiliser de manière interchangeable. Cependant, ils ont des significations différentes qui se rapportent à leur utilisation correcte.
1. Que sont les commodités
- Définition, caractéristiques, exemples
2. Quelles sont les installations
- Définition, caractéristiques, exemples
3. Quelle est la différence entre les équipements et les installations
- Comparaison des différences clés
Les commodités ne sont ni des bâtiments ni des constructions. Ce sont les choses ou les avantages qui sont faits pour offrir commodité et confort aux gens. En d’autres termes, ce sont des choses qui favorisent le confort, la commodité ou le plaisir des gens..
Les équipements sont des caractéristiques supplémentaires ou des éléments de confort à l’intérieur d’une propriété ou d’un bâtiment et leur apportent une valeur supplémentaire. De plus, les commodités sont généralement les avantages des services de l’hôtel ou des appartements. Ils rendent le plaisir et le confort aux invités. Par conséquent, plus un bâtiment dispose d'équipements, plus il a de chances de gagner en compétitivité pour attirer des locataires et des clients potentiels..
Figure 1: Commodités dans un hôtel
Les équipements dans un hôtel peuvent inclure des choses ou des services tels que des services de qualité pour la cuisine, des services de voiturier, des produits de qualité, le WIFI, les ascenseurs, la climatisation, la télévision et les ordinateurs à utiliser, des balcons, des services de blanchisserie, une piscine, un terrain de jeu, etc..
Les installations sont des lieux (hôpitaux, machines, installations de plomberie) qui sont construits, installés, installés ou mis en place pour remplir une fonction particulière et ainsi faciliter la tâche des personnes..
En bref, une installation peut être un bâtiment conçu pour un usage particulier. Mais, cet objectif peut ne pas toujours être un plaisir; c'est souvent aussi pour d'autres besoins. Ils peuvent aller de la fourniture de soins de santé à la surveillance de la sécurité des lieux en passant par le développement d’avancées technologiques ainsi que pour la relaxation et le confort des personnes.
En ce qui concerne l’hôtellerie et le tourisme, les installations sont aussi des lieux construits pour répondre aux besoins particuliers des clients. Par conséquent, contrairement aux commodités, leur objectif principal n'est pas de fournir du plaisir et du divertissement, mais de rendre un service spécifique et de faciliter la tâche des personnes qui y participent..
Figure 2: Spa dans un hôtel
Certaines installations publiques comprennent des installations médicales, des installations de télécommunication, des installations d’enseignement, des installations de recherche et des bâtiments commerciaux ou institutionnels, tels qu’un hôtel, un centre de villégiature, une école, un complexe administratif, un centre sportif, un centre de congrès, etc..
Quelques exemples d'installations hôtelières sont les clubs de santé, les spas, les salles de conférence, les salles de banquet, les cinémas, les aires de stationnement, etc..
Étant donné que le secteur hôtelier vise principalement à fournir les meilleurs services aux clients, les équipements qu’ils fournissent sont souvent classés dans les installations hôtelières..
Les équipements font référence à des choses conçues pour offrir confort et plaisir aux clients, tandis que les installations concernent principalement des lieux ou même des équipements conçus pour répondre aux besoins spécifiques des clients..
L’objectif principal des équipements est de procurer confort, plaisir et plaisir aux personnes, tandis que l’objectif principal des installations est de faciliter l’accès des personnes à leurs besoins. Par conséquent, ils répondent à des besoins particuliers, mais les personnes qui y séjournent peuvent en profiter ou non..
Le mot «équipement» est donc utilisé principalement dans l'hôtellerie et les industries connexes, tandis que le mot «installation» peut être utilisé principalement dans un sens général, en plus de son utilisation dans l'industrie de l'hôtellerie et du tourisme..
Piscines, jeux, produits de haute qualité tels que lave-vaisselle, fours à micro-ondes, laveuses et sécheuses, minibars, shampooings, services de blanchisserie, services Internet et informatiques, balcons, services de transport, piscine, garderie, aire de jeux, etc
Parmi les installations hôtelières, citons les gymnases, les spas, les centres de services communautaires, les centres d’aide au tourisme, les crèches, les centres de services aux entreprises, etc. Cependant, dans l’industrie du tourisme, l’objectif principal de ces installations est également de fournir les meilleurs services possibles. les clients se sentent plus à l'aise et à l'aise.
Les deux termes commodités et installations sont couramment utilisés pour exprimer des avantages et des lieux offrant des installations pour les personnes. Ainsi, ces deux mots sont communs dans la terminologie de l’hôtellerie et du tourisme. La différence entre les aménagements et les installations réside dans le fait que les aménagements se réfèrent à des choses fournies principalement pour le plaisir et le confort des invités, tandis que les installations sont les lieux qui sont construits pour un but particulier, facilitant ainsi les invités dans leurs besoins..
1. «Hotel Amenity». Wikipedia, Wikimedia Foundation, 19 juin 2018, disponible ici..
2. «Facility». Wikipedia, Wikimedia Foundation, 29 mai 2018, disponible ici..
1. “L'HOTEL PORTO BAY SÃO PAULO | commodités ”de PortoBay Hotels & Resorts (CC BY 2.0) via Flickr
2. «Spa au Mandarin Oriental Harmony Suite Tokyo» par le groupe hôtelier Mandarin Oriental - le groupe hôtelier Mandarin Oriental (CC BY-SA 3.0) via Commons Wikimedia